নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

gb111-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gb111 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, তহবিল জমা, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে নিচ্ছেন।

gb111 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করব এবং উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে পড়া উচিত, উভয়ই রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলী এবং যেকোনো প্রচারমূলক উপকরণ বা বোনাস অফারের মধ্যে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা এই বয়সের কম কোনো ব্যক্তিকে অ্যাক্সেস দিই না এবং সক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই পরীক্ষা প্রয়োগ করি।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা আপনার এখতিয়ার থেকে অনলাইন গেমিং সেবা অ্যাক্সেস করার জন্য আইনগতভাবে অনুমতিপ্রাপ্ত হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে অনলাইন জুয়া আপনার অবস্থানে বৈধ কিনা যাচাই করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে একজন ব্যক্তি হিসেবে নিবন্ধন করতে হবে এবং প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি তাৎক্ষণিক স্থগিতের ফলাফল দেবে।
• আপনি gb111 বা এর সহযোগী কোম্পানি, সহায়ক প্রতিষ্ঠান বা সেবা প্রদানকারীর কোনো বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা, এজেন্ট বা কোনো কর্মচারীর নিকট পরিবারের সদস্য হবেন না।

gb111 ব্যবহারকারীর যোগ্যতা নিশ্চিত করতে শিল্প-মানক KYC যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করে। আপনাকে সরকার কর্তৃক ইস্যু করা ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধতা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে বা ক্যাসিনো গেম খেলতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তিত হলে আপনাকে অবিলম্বে আপনার বিবরণ আপডেট করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্র

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্রের অধীনে যা ঘটে তার সব কিছু আপনার দায়িত্ব। gb111 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে যোগাযোগ করবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

gb111 তার একক বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত নিচের পরিস্থিতিতে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যোগসাজশ, বোনাস অপব্যবহার বা চার্জব্যাক অন্তর্ভুক্ত।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান।
• টানা ১২ মাসের বেশি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা, যার পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

gb111 আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য জমা ও উত্তোলন যতটা সম্ভব সহজ করতে বাংলাদেশে সাধারণত ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

জমার নিয়ম

ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি লেনদেনের সময়ে প্রদর্শিত হবে। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা জমা প্রত্যাখ্যাত হবে এবং তদন্ত শুরু করতে পারে। gb111 বর্তমানে ক্রিপ্টোকারেন্সি জমা গ্রহণ করে না।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ আমাদের মানক পরিচয় যাচাই পরীক্ষার সাপেক্ষে। gb111 অনুমোদিত উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। নিচের গুরুত্বপূর্ণ উত্তোলনের শর্তগুলি লক্ষ্য করুন:

• একটি উত্তোলন অনুরোধ তখনই অনুমোদিত হবে যখন বোনাসের সাথে সংযুক্ত সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হয়েছে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে, পূর্বের যাচাই অবস্থা নির্বিশেষে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে gb111 অতিরিক্ত KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত তহবিল ব্যবহার করে করা বাজি থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে, এবং অ্যাকাউন্ট ক্ষতিপূরণ ছাড়াই স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

gb111 নিয়মিতভাবে যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফার অফারের সময় জানানো যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি নিচের সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে:

• প্রতিটি বোনাস প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি ডিভাইসের জন্য একটি অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস দাবি করার চেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা হয়। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক এবং যোগ্য গেমগুলি পৃথক প্রমোশনের শর্তে বিস্তারিত থাকবে। gb111-এ মানক বাজি ধরার শর্ত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x-এর মধ্যে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, বা খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশের প্রমাণ বা যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে gb111 যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, এর শর্ত পরিবর্তন বা বোনাস জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি স্পিন জয় সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে উল্লিখিত সর্বোচ্চ ক্যাশআউট সীমার সাপেক্ষে হতে পারে। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন অফারে উল্লেখিত সময়ের মধ্যে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।

যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে এর শর্তাবলী বোঝার সম্পূর্ণ দায়িত্ব খেলোয়াড়দের। কোনো বোনাসের শর্ত সম্পর্কে অনিশ্চিত হলে, অফার দাবি করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

gb111 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, আনন্দদায়ক পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া সমস্যা হয়ে উঠতে পারে এবং আমরা আমাদের যত্নের দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই। gb111 খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম অফার করে, যার মধ্যে জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা, স্ব-বর্জন সময়কাল এবং বাস্তবতা পরীক্ষার বিজ্ঞপ্তি রয়েছে। এই সরঞ্জামগুলি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাক্সেস করা যায়।

এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়া আপনার বা অন্যদের আর্থিক, মানসিক বা সামাজিক ক্ষতি করছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। gb111 দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা সমর্থন করে এবং কারো ব্যক্তিগত আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে জুয়াকে সমর্থন করে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলি প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতন, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্ম বা এ থেকে অর্জিত জয়ের সাথে সম্পর্কিত অর্থ পাচার, সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন, বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা অন্য কোনো যান্ত্রিক বা ইলেক্ট্রনিক উপায় ব্যবহার করে বাজি রাখা বা মানব ব্যবহারের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে গেমের সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা গেম মেকানিক্সে সমস্যা ব্যবহার করা। এই ধরনের শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, অন্যায্য সুবিধা পেতে বা gb111 বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা করতে অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে যোগসাজশ।
• যোগ্যতা বা যাচাই প্রয়োজনীয়তা এড়াতে মিথ্যা পরিচয় নথি জমা দেওয়া, আপনার বয়স, অবস্থান বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য মিথ্যা উপস্থাপন করা।

৮. মেধাস্বত্ব

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, সফ্টওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতামের আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং গেম কোড সহ, gb111 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই ধরনের উপকরণের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্সে যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু কপি করার, পুনরুৎপাদন করার, বিতরণ করার, পরিবর্তন করার, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করার, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করার বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করার অধিকার অন্তর্ভুক্ত নয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, gb111 এবং এর সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সকারীরা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে লাভ, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত, এমনকি এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হলেও।

gb111 এই মর্মে নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা পাওয়া যাবে, ত্রুটিমুক্ত, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা এ থেকে কোনো উপাদান ডাউনলোড করার ফলে আপনার ডিভাইসকে সংক্রমিত করতে পারে এমন বিতরণ করা পরিষেবা অস্বীকার আক্রমণ, ভাইরাস বা অন্যান্য প্রযুক্তিগতভাবে ক্ষতিকারক উপাদান দ্বারা সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

১০. সংশোধনী ও প্রযোজ্য আইন

gb111 প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীর সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় অ্যাক্সেসযোগ্য। পরিবর্তনগুলি পোস্টের তারিখ থেকে কার্যকর হয় যদি না অন্যথায় বলা হয়। এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সাধারণভাবে স্বীকৃত অনলাইন গেমিং আইন এবং ভোক্তা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বিরোধ যা আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না সেগুলি বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো হবে। gb111 সর্বদা ন্যায্য খেলা এবং খেলোয়াড় সুরক্ষার লক্ষ্যে কাজ করে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমাদের টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।